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成为2020年人脉最紧密的品牌意味着什么

时间:2020-11-19 15:52:27来源:

品牌在我们的生活中从未扮演过更重要的角色,提供指导,希望,安全和分散注意力。因此,从来没有比现在更相关的时间来衡量公众与哪些品牌建立联系以及这种联系的性质。

多数关联品牌(MCB)是唯一基于公众的观点而不是隐藏的算法或行业专家小组来衡量这些品牌关系强度的研究。毕竟,消费者是可以通过建立终身联系或经历令人遗憾的一次性体验来制造或破坏品牌的人,这些都是不可重复的。

Opinium的“最紧密联系的品牌”研究表明,一个品牌所代表的不仅仅是徽标,产品或服务-品牌可以是生活方式,老师甚至是朋友。

我们的框架可诊断成功品牌的构成要素,包括它们的存在,独特性,情感联系和社会吸引力,以及为每个品牌赋予独特身份的品牌特征和标记。

在过去的几个月中,我们与6,000人进行了交谈,整理了10,000个自发的品牌提及,并促进了96,000个品牌评论,从而提供了一种强大而科学的方法来消除无形的品牌联系。

无论您所在的行业如何,以及您的品牌是否跻身前100名,我们希望在这个充满不确定性的时代,这份报告能为您提供启发,思想和动力,以建立,建立和发展与您息息相关的联系

动子和振动器

当我们查看过去两年间“最紧密联系的品牌指数”的最高位置时,前三名保持一致:亚马逊,谷歌和吉百利保持着自己的位置,前十名中的其他进入者只是在改头换面。但是,有一个值得注意的新人,与2019年的排名相比跃升了7位-Netflix。

Netflix从2018年的第30位持续快速增长到2020年的第四位。在如此出色的公司中,这可不是一件容易的事,那么媒体服务提供商如何管理它呢?

Netflix的知名度增长是一个主要推动力,这是由于他们积极推动线上(ATL)活动的推动。在2019年,该品牌的媒体支出增长了28%,这意味着自2017年初以来,Netflix的ATL投资几乎增加了三倍-明确表明了他们为提高消费者的最高意识而做出的财务承诺。

对于许多人来说,Netflix代表了我们消费电影和电视的方式的根本转变。我们在沟通方式上的类似转变也可以被视为推动另一个品牌进入2020年排名的原因:WhatsApp。

很难找到不在WhatsApp组中的人。从学校的孩子到足球队的父母,再到友谊团体和工作团体,

WhatsApp已成为快速的团体沟通的首选平台。封锁已经巩固了这一点,大量的代际家庭群体如雨后春笋般涌现。

WhatsApp通过活力,卓越和满意来建立联系。其独特的功能非常易于使用,可以与永远在线的生活方式完美配合,并满足了不断交流和共享的需求。

尽管最突出的推动者中有两个是技术平台,但其他类别的品牌仍然存在差异,从而改善了与消费者的联系。一个很好的例子是两个传统的快速消费品品牌,它们来自也许不太时尚的冷冻食品和家庭清洁产品类别。

Fairy是一个与我们在一起已有数十年的品牌,而这在该品牌如何与消费者建立起牢固的情感纽带的过程中至关重要。公众在情感联系方面排名第六,公众完全相信该产品不会让他们失望,这使Fairy成为我们不可或缺的顶级品牌之一。

最近,仙女还清晰,透明地解决了可持续性问题。利用现代社会责任心,CSR现在已成为该品牌的明显优势。现代化的思维方式也使该品牌与LBGT +慈善机构Albert Kennedy Trust以及演员兼歌手Duncan James结成了伙伴关系,以帮助为该社区的无家可归者提供住宿。

随着人们追求健康饮食和从头开始做饭,而不是面对冷冻食品,这似乎令人惊讶,Birds Eye也提高了其排名。Birds Eye在与Fairy相似的地区进行交易,以拥有交付的产品以及我们共同成长的可靠家庭喜爱而闻名。但是,传统并不能保证有联系,并且Birds Eye已通过诸如“全色吃”,推广蒸汽新鲜冷冻蔬菜的活动和“ So's for the tea”(为茶提供什么)等活动成功地与消费者保持了联系,该活动为品牌的产品提供了帮助,支持和灵感。繁忙家庭的中心地带。

但是,随着一些品牌的排名上升,其他品牌不可避免地必须下降。

今年最明显的趋势之一发生在前50名之外。福特,宝马,大众,丰田和梅赛德斯-奔驰的排名均大幅下降。由于我们的数据取自冠状病毒危机之前的数据,因此对于在锁定期间遭受特别打击的行业而言,这并不是一个好兆头。对消费者的直接连接还可以通过减少汽车登记以及消费者对更环保的运输方式的态度来解释

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