最新新闻:

Facebook商店可以为社交商业的未来拼写

时间:2020-12-09 15:38:18来源:

好的,社交商务已经是一件严肃的事情,但是Facebook宣布将推出Facebook Shops,并得到一系列其他电子商务功能的支持,这意味着它已经变得非常认真。

什么是Facebook商店?

商店将使企业能够通过其电子商务服务的显着提升,直接从Facebook应用程序显示和销售产品。与现有的提供对等销售的市场不同,商店将允许企业建立可通过Facebook和Instagram访问的免费在线商店。人们将能够浏览产品,将其保存在购物篮中并下订单,而无需离开应用程序。

在寻求在Instagram,Facebook和Whatsapp上开发更广泛的生态系统时,Facebook商店将寻求将其现有的和未来的电子商务解决方案整合在一起-也许更类似于微信的应用程序内商业功能。

Facebook与商店一起,宣布了一种集成的消息传递解决方案,使购物者可以直接与企业联系,并最终通过聊天直接付款。他们还将推出实时购物功能,以实现实时购买,并在Instagram的“探索”部分添加一个新的“购物”按钮,并将忠诚度计划与Facebook帐户关联。

与大多数服务一样,商店将免费为企业提供与Facebook一起使用的服务,希望借此提高消费者的参与度,并通过渠道将广告对平台的影响力连接起来。最终,Facebook长期以来一直渴望减少对第三方的依赖,以证明其活动的有效性,而应用内交易有助于实现这一目标,并在受众群体中获取更多的购买和地理数据。

这对电子商务领域意味着什么?

这一举动将被许多人视为对亚马逊,eBay和其他在线零售商的明显挑战,并且这一举动可能会给实体店带来更大的压力。但是,由于其仓库和履行功能,不太可能对亚马逊构成任何重大威胁。

Facebook已将商店定位为应对Covid-19大流行影响的小型独立零售商店的解决方案。除了零售以外,扎克伯格的回应还直接提到了那些可能吸引主要外卖店如Deliveroo或Uber Eats的领导者的餐馆。实际上,考虑到从实现角度来看,Facebook Shops模式与Amazon的区别,很可能已经建立了交付模式的企业将从这些新服务中受益最多。

与亚马逊和其他基于搜索的电子商务渠道不同,Facebook商店将更适合产品发现空间,在该区域,其生态系统可以成为用户浏览的数字橱窗购物体验。在那些冲动的时刻,无缝的购买体验对于利用即时的消费者意图至关重要。

Facebook商店对企业意味着什么?

随着Facebook Shops寻求赋予小型独立商店通过本地产品和服务的持续数字化扩展的能力,您可以看到其在大小企业的全渠道方法中的作用。通过更大程度地访问地理数据或进行体验本地化,品牌可以开始重新定义商店在消费者体验中的作用。

允许通过Facebook Shop进行销售可能会导致“数字货架”从对企业的直接控制中进一步发展。这个决定需要权衡潜在的销售增长。无论可能出现的负面影响如何,在大多数受众已经拥有的平台上,无摩擦的销售体验可以说是不言而喻的。品牌是一个明智的考虑机会。

此举将使社交媒体和电子商务更紧密地联系在一起,但是,重要的是品牌不要忘记社交商务中的“社交”。这可能会对产品图像,实时视频以及消息传递应用(无论是机器人驱动还是人为驱动)中所采用的语调所需的方法产生重大影响。

由于购物者已经在大流行之前就已经转移到网上,因此社会疏离措施加速了消费者转向电子商务的步伐。即使锁定措施放松,该开关也可能保持不变。如果Facebook商店可以提供无缝的购买体验,则可以很好地利用这些不断变化的消费者行为。哪个提出了问题,您是否也应该认真对待社交商务?

声明:文章仅代表原作者观点,不代表本站立场;如有侵权、违规,可直接反馈本站,我们将会作修改或删除处理。

猜您喜欢

图文推荐

热点排行

精彩文章

热门推荐