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为什么品牌体验可以为您带来更好的结果

时间:2020-12-11 16:54:52来源:

“过去是外国,他们在那里做的事情不同。” – LP哈特利

这句话很容易适用于过去的品牌体验:在贸易活动上漂亮的展位,在每年的比赛中为您现有的客户举办的活动,以及时事通讯。这些在他们的时代确实有价值,但是它们是过去的,现在我们继续前进。如今,良好的品牌体验包括现场活动,虚拟和增强现实展览,以及社交媒体将其包围。

您的品牌不仅在人们最终落在免费赠品笔上;它在墙壁上,在共享的照片中,在DNA中。我们不是坐在接待处的桌子旁,盒子里贴着一些贴纸,问人们是否愿意参加我们的T恤抽奖活动。我们必须将观众吸引到我们的品牌中,并向他们展示如何使他们感受到并以积极的方式回应我们的品牌。

多感官,跨学科,难忘

世界一流的品牌体验公司Freeman的首席营销官Chris Cavanaugh说:“精心打造的品牌体验可以激发新思维,以有意义的方式联系人们,使受众采取与其他媒体不同的行动,结果,最终,任何媒介的衡量标准就是它能够使您的受众进一步和更快地移动,而品牌体验则以一种真正令人信服的方式做到了这一点,”

营销人员现在不应该给人们提供公司礼物或a头,而应该专注于将人们带入一个社区,该社区将以他们的品牌所能实现的方式联系他们。可能是通过与志趣相投的人建立联系,或在品牌周围建立信任和舒适感。

最重要的是,应该使每个消费者都感到自己为自己构建的虚拟世界的中心。创造一个让客户满意的环境,然后带动他们与其他人分享他们的经验,而这些人将通过存在于同一品牌生态系统中而对您的品牌产生真正的同情。

最近,说唱艺术家Travis Scott参加了自此被称为年度现场音乐活动的活动。令人难以置信的是,这是在线视频游戏《堡垒之夜》中发生的十分钟。数以百万计的人观看了此事,随后他在Twitter上写道:“老实说,今天是最鼓舞人心的日子。爱你们每个人。我知道时代对我们来说很奇怪。但是有一段时间无论您在哪里,都可以使怒气暴发。”

我们只能假设“愤怒者”是什么,但关键是这位艺术家显然能够受到启发,激动和高兴,因为他们能够立即伸出手并接触这么多人。从听众的角度来看,不受全球锁定的影响,有1200万人在观看游戏,而其他数百万人则从YouTube和Twitch等平台进行直播。要说他们都觉得自己只有百万分之一,甚至还差得远。在他们的银幕上是他们的音乐会。每一个。

多走一英里

Fortnite开发人员Epic Games在创造力,努力工作和对玩家的真正热情方面走得更远。鼓励歌迷们抽出大量时间进入,然后数以百万计的人聚集在一个虚拟舞台上等待开球。经过两首歌之后,虚拟舞台爆炸了,特拉维斯·斯科特(Travis Scott)成为了一个巨人,跨越了游戏领域,成千上万的追随者跟随他。给每个人带来了难以置信的奇观,甚至为玩家们提供了可以在空中挥舞的虚拟“麦克风”。

唯一没有从中受益的人是那些没有参与其中的人,因为它拥有您从年度音乐盛会中所期望的一切。实际上,这是一次如此深刻而难忘的品牌体验,有人说这可能是一代人的营销活动。

当然,类似的事情并不适用于每个领域,但这只会增加其价值。Fortnite的玩家分享了一些独特而引人注目的东西,他们不会忘记的东西,最肯定的是获得品牌免费赠品笔。

拥抱史诗

营销人员必须拥抱技术,创造力,数据和多样性,以保持用户满意;如果没有,他们将被抛在后面。该技术必须是最好的,以便创意团队可以最大程度地利用他们的才华(例如,创建一个巨大的说唱明星,跨越多达2000万人的虚拟景观)。应将技术视为讲故事的媒介,您的故事必须触动用户并与他们产生共鸣。

来自此类经验的数据可能比我们以前看到的更有价值。点亮参与者前进到下一个阶段的道路,向他们表明您知道他们的需求和需要,并建立他们应得的舒适感和信任感。

多样化;不要因为疏远任何人或任何事物而错失任何技巧-考虑一下背景,年龄段,种族,以及您可以想到的Epic Games和Travis Scott在那十分钟内聚集在一起的任何人口统计参数。

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