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品牌如何利用行为改变

时间:2021-01-06 16:53:59来源:

Blis亚洲董事总经理Fionn Hyndman指出,在经历了近一年的动荡之后,世界各地的人们已经学会了忍受带来的变化。这意味着,尽管亚洲许多国家的情况都比世界其他地区好,但这里的消费者也需要适应。

消费者在本地地区的位置,他们的出行方式以及与其他人的互动方式之间的差异可以表明他们如何改变自己的行为。但是,阅读这些模式从未如此困难,特别是对于跨国品牌而言,它们在复苏之路的不同阶段,跨不同市场运营。

了解危机,稳定和复苏的不同阶段以及特定市场的定位对于2021年之前的任何品牌战略都是至关重要的。通过研究不断变化的环境如何影响日常工作和新建立的行为,品牌可以利用进行更改以满足消费者的适应需求。

保持焦点在本地

虽然以前的品牌可能专注于全球或全国性受众,但现在品牌需要将精力集中在本地化上。在此阶段,人们的反应主要是由大流行对当地的影响所驱动,尤其是在亚洲,国家之间的出行仍然受到严格限制。我们已经看到,原定于上周启用的香港和新加坡之间的旅行走廊在进一步爆发后必须推迟。

某些地区受到的影响要比其他地区明显缺乏统一性,虽然案件数量通常是在国家层面上查看的,但政府和地方当局正在实施区域性限制。我们在河内(越南)和马拉维(菲律宾)看到了这一点,在这些国家的当地地区实行了严格的封锁,而其他城市的限制较少。这种拼凑的方法看起来将在今年剩余的整个时间里持续到2021年。

解决运动的转变

消费者居住的地方很可能保持不变。但是无论他们是通过私人交通工具还是公共交通工具,他们如何绕过这个区域,都表明了他们在自然环境中的安全感。对于那些不在家工作的人来说,四处旅行仍然是他们日常生活的重要组成部分。随着爆发的发生,消费者正在以他们以前最严格的日常通勤来展示敏捷性。

人们离开家园的事实已经成为整个亚洲品牌的关注点。对于那些回到办公室和工作区的人来说,媒体消费已经恢复到相对“正常”的水平。但是,对于那些在家工作的人来说,这种趋势已经发生了巨大变化。这种转变意味着对品牌的媒体计划进行更大的改变,并在针对受众时采取更细化的方法。

监控信心和谨慎水平

在所有这些动荡之中,人们正在经历科维奇疲劳。经济衰退,高失业率,各行各业可能裁员和政治动荡加剧了对这一大流行病的持续不确定性。所有这些动荡的结果是,一些人希望重新平衡他们的风险偏好,并找到一些正常现象。早期的拥抱者是最有可能冒险的群体,以前不会被认为是冒险行为。在餐厅用餐,和朋友一起坐在酒吧,去健身房。

这并不是说仅仅因为像新加坡这样的国家的限制被取消,人们就变得鲁ck。整个亚洲仍然对这种病毒感到恐惧。大多数人不愿外出,特别是老人或有年老亲戚的人。作为一个受到非典严重影响的地区,遵守法规的流行率要高得多,这可能是随后的危机没有像世界其他地区那样严重的原因之一。

我们知道,人类可以适应,适应和改变行为,以适应自己及其家人的需求。但是现在,他们已经超出了自己的舒适范围,并担心自己无法自己计划的未来。了解消费者行为发生了怎样的变化以及在其策略中运用它的原因的亚太地区品牌将在这个即将来临的假期旺盛地生存和发展。

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