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您如何解决诸如支持团队心理健康的问题

时间:2021-01-11 16:35:57来源:

每周,我们都会询问Drum的读者,品牌,代理商以及介于两者之间的所有内容,以提供有关当今市场营销从业人员所面临的实际问题的建议。本周,他们告诉我们在这个紧张的时期,领导者应如何支持同事的心理健康。

在人们担心大流行期间我们同事的身体健康的同时,随着历史性衰退的到来,在家工作可能会加重每个人的心理健康压力。

正如Verizon Media首席执行官Guru Gowrappan在几周前在这里写道,员工的心理健康肯定应该成为每个组织的重中之重。

因此,为了了解整个营销界的公司在支持员工方面所做的工作,我们询问了广告,媒体,公关,设计机构,行业机构和SAAS公司如何确保同事度过了这一大流行。

您如何解决诸如……支持团队心理健康的问题?

Havas Media Group首席执行官Patrick Affleck

当大流行袭来时,我们的目标是使我们的员工尽可能接近正常状态,以防止局势变得不堪重负。调整我们的Havas平等福利计划后,我们专注于提供明确的信息,只是要求人们在困难的情况下尽力而为,并强调我们可以完成值得信赖的工作。

沟通过度是关键,因此我们利用健康倡导者更好地了解人们的感受,并定期在网上进行领导力问答环节,以解决人们的担忧。此外,我们继续签署支持选项,包括部门经理,心理健康急救人员和我们的行业慈善机构NABS。

Wavemaker组织有效性全球负责人Emma Brock

在过去几个月中,影响我们员工心理健康的因素种类繁多。远程工作,感到孤独,财务压力,杂耍的护理承诺,工作不安全感,健康问题...清单还在继续。在许多方面,人们将幸福感和心理健康支持视为“不错”的HR附带边缘冠状病毒前置治疗。

对于我们来说,这对于保持健康,快乐和高产的劳动力至关重要,现在看来至关重要。我们已经通过多种方式增强了对员工的支持-通过手头上的心理健康急救人员为同事提供支持,对直线经理的指导,使用员工协助计划以及指导性冥想,虚拟瑜伽,电子邮件宵禁和福利天。随着明年及以后世界的调整,动荡仍将继续,但如果我们要继续发展,就必须继续关注心理健康和福祉。

Virtue北欧董事总经理Louise Lang

今年我们通常希望取消工作的所有乐趣几乎都被取消了。这给我们所有人留下了更大的可用心理空间来填补工作,坦白地说,这是一个充满压力的地方。在某些方面,工作已成为每个人生活中更重要的部分。

您必须事半功倍。建立同情心不仅是一个任命的人要擅长的,而且是领导力的基础技能。您必须努力创造一种氛围,使人们感到可以奋斗前进。最终,人们需要感觉到自己的问题是合法的并且可以听到,并且他们为一家雇主工作,他们认为有时间为他们提供帮助。

MullenLowe集团首席战略官Ayesha Walawalkar

沟通,沟通,沟通。适应远程工作向我表明,不仅要办理登机手续,而且要进行过度沟通,这是确保不让工作挣扎的关键

在心理健康方面,最好放下“缩放”链接-我们都知道可能会发生的技术故障,实际上,老式的电话会感觉更加自然和个性化,您可以选择通过口头提示更容易 早在办公室工作的时候,就制定了针对需要心理健康支持的人们的政策,但是由于工作人员到处都是,所以谈话需要像签到账户一样变得常规和定期。

Starcom首席执行官Nadine Young

2020年,人们的心理健康受到的影响比平常多得多:工作与生活的平衡,对身体健康的担忧,对工作的不安全感,更不用说对BLM所影响的许多人的精神疲惫。到现在为止,任何一家物有所值的公司都将投入大量资源来支持人们。是否提供在线资源,领导力培训,员工求助热线。

我们提供所有这些以及更多,但是如果我今年学到的一件事是,仅靠“主动行动”是不够的。公司领导者必须营造一种让人觉得自己属于自己的文化,因为只有这样才能使人们感到足够安全,可以采取第一步—寻求帮助。如果这种归属文化不存在,就没有在线培训,也没有任何“倡议”会有所作为。

Uxus首席执行官罗蕾(Queenie Lo)

我们寻求为每个员工提供单独的支持,在Covid限制允许的情况下,拨打电话而不是通过摄像头或进行一对一的咖啡聚会。我们注意到的真正区别是,从纯粹的专业沟通渠道转变为更多程度的个人对话,也许这种程度不存在。

我们从工作中了解了彼此的生活,发现我们比仅仅作为同事还有很多共同点。从这些对话中产生的一个伟大倡议是“ Uxus Cookbook”,其中每个团队成员都提交了一份食谱以反映他们的家常菜和国籍,然后我们将其打印出来,发送给每个团队成员。我认为在这段时间里,我很感激收到一些物质的东西,以这种创造性的方式庆祝Uxus的多样性真是太好了。

Asana首席营销官Dave King

由于大流行的不确定性,转移到远程工作以及持续的社会不公,支持团队的心理健康从未如此重要。除了免费的行政人员和生活指导外,我们还扩大了我们在全球范围内的收益,以通过Modern Health提供治疗。除了我们的“每周三不开会”的政策外,我们在全公司范围内规定了正常的休息日,并不断鼓励Asanas花时间休息和充电。最后,我们正在进行关于包容性领导和团队健康的经理培训。我们都在定期询问“您最近好吗?”这个问题上越来越好。

NABS首席执行官Diana Tickell

在我们支持行业福祉的同时,我们还必须支持NABS团队中每个人的福祉。我们了解到,在网上创建结构化的空间来实现此目的会比在办公室享受更轻松的社交会更有帮助。为此,我们推出了NABS Reconnects,这是一个受欢迎的每月福利会议,旨在使团队团结在一起,员工可以从指导活动和对话中受益,以帮助他们反思和分享经验。这鼓励了彼此不见面的同事之间的互动,这些会议给每个人带来了真正的推动力。

Merkle英国首席执行官Anne Stagg

我们的领导团队迅速加倍考虑如何最好地支持我们的员工,他们正在做出重大转变以支持其客户。我们是可见的,可访问的并且是人类。

最初,人们进行了过度沟通,以提供透明性,保证和稳定性,并且我们创建了论坛供人们分享经验和疑虑。我们对看到和遇到的挑战持开放态度。我们可以让人说:“我在挣扎”。

我们带头休息,走出办公桌,确保我们在“在家工作”而不是“在工作中生活”。当我们无法与家人在一起时,我们设定界限和时间。

在我们自己的家中被看到是一个伟大的水平仪。犬叫声,门铃响起和婴儿在通话中哭闹成为常态。在家上学是一个巨大的挑战,因此在工作时间和截止日期上保持灵活性表明我们很在意。

GingerMay创始人兼首席执行官Victoria Usher

自成立以来,促进健康的工作与生活平衡一直是我们业务的核心,并且我们训练有素的心理健康急救人员将随时为您提供额外的支持,尤其是在Covid-19期间。

我们知道一种千篇一律的方法并不适合所有人。灵活性和聆听是关键。我们已经实施了每日签到电话,下午茶和聊天会话以及可选的虚拟社交功能,以帮助缓解锁定期间的工作压力。最近,较短的日子被优先考虑,因此我们正在支持希望在白天以外延长休息时间的员工。

Madwell人与文化总监Michelle Miller

2020年对于精神健康和工作场所而言是艰难的一年。但是这种情况也迫使我们进行试验,因此,这还不是很糟糕。我们已经被赋予了更大的灵活性,并被迫研究人们长期以来对“应该”看起来是什么样的信念。我们已经了解到公开谈论心理健康的不同之处。

确保员工知道如何使用我们的心理健康资源似乎很简单,但这很关键。Covid-19还加快了寂寞的趋势,因此必须检查员工的独居生活并创造联系的机会。

麦金尼首席人才官Sue Roche

大流行导致“工作”和“家”变得密不可分,因此我们进行了调整,转移和加强了EMEX团队的工作,确保我们的员工(及其家人)拥有在家工作时保持健康快乐所需要的一切。

这包括从免费咨询到雇员咨询,通过Zoom创造孩子的故事时间(希望使工作/育儿更轻松),与我们的首席执行官Joe Maglio一起提供虚拟鸡尾酒或咖啡以及McKinney Mixers的一切:我们创建了一种算法,该算法将具有相同兴趣的员工联系在一起,以便他们可以在下班后聚会。而且,我们确保庆祝员工的里程碑-从婚姻到新家,甚至是新小狗。所有的小事加起来很多。基本上,我们希望我们的员工了解我们的EMEX团队在他们的每一步都与他们同在。

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