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如何查明您的环形门铃是否被召回

时间:2020-11-13 15:22:20来源:

亚马逊的子公司Ring召回了35万个关于火灾的门铃。这是查明您的Ring门铃是否被召回的方法。

在本文中,我们将讨论导致召回的原因以及如果门铃被召回的消费者需要采取的措施。

为什么要召回Ring的门铃?

由于火灾原因,亚马逊的智能家居品牌Ring在美国召回了约35万套第二代视频门铃。根据美国消费品安全委员会(消费者产品安全委员会)发布的通知,Ring收到了85份关于门铃螺丝安装不正确的报告,其中23枚门铃被点燃并造成了轻微的财产损失。此外,该公司还收到了八起轻微烧伤的报告。

根据美国消费品安全委员会(CPSC)的说法,“如果使用错误的螺丝进行安装,则视频门铃的电池可能会过热,从而引发火灾和燃烧危险。”Ring说,受影响的门铃不需要退回,但客户应遵循公司的最新说明。

根据CNET的报告,Ring表示:“客户的安全是我们的重中之重……我们已经并继续与CPSC合作解决此问题,并已与购买Ring Video Doorbell(第二代)的客户取得联系,以确保他们的安全。已收到更新的用户手册,并按照设备安装说明进行操作。”

在2020年6月至2020年10月之间,被召回的Ring的门铃在Ring的网站和亚马逊上的售价约为100美元。

召回了哪些型号的门铃?

Ring召回了其第二代视频门铃,型号为5UM5E5。召回的门铃在前面有一个蓝色环,并有两种颜色可供选择:“威尼斯青铜”(黑色和青铜)和“缎面镍”(黑色和银色)。它们与USB充电电缆和安装支架一起出售。两路音频门铃可支持夜视功能,并且可以采用硬线连接或电池供电。您可以在视频门铃背面的标签以及外包装上找到型号和序列号。

如何确定您的Ring门铃是否属于召回范围

客户可以通过该公司的支持网站检查他们的Ring视频门铃是否属于召回范围。您可以通过输入设备背面印有的设备序列号来检查状态。

2018年2月,Ring被亚马逊以超过10亿美元的价格收购。2020年9月,Ring推出了Always Home Cam,这是一架带摄像头的无人驾驶飞机,它可以在您的房屋周围飞行并将视频流传输到智能手机。

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