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维珍航空免费提供零食,转变为经济中的“随身携带”

时间:2020-11-18 15:48:52来源:

从2021年初开始,维珍澳大利亚航空将不再提供免费的经济舱零食,这些免费赠品将被替换为“车上购买”的餐点和点心。

茶,咖啡和水将对所有票价的所有旅行者免费。

上个月,Executive Traveler提出了此举,这是该公司为降低维珍航空的成本基础并降低机票价格而进行的努力的一部分-围绕航空公司的新“价值”主张-同时也确保了该公司的可观利润率。

维珍航空说,“令人兴奋和新鲜”的机上菜单将取代以前的购买产品。以前,航空公司会免费提供免费叮咬和其他物品。

尚无消息是否会保留下午的“欢乐时光”(免费提供葡萄酒,啤酒和软饮料)。

“澳大利亚已经拥有了低成本航空公司和传统的全方位服务航空公司,我们也不会这样做。”即将上任的维珍澳大利亚航空首席执行官Jayne Hrdlicka说。

“我们知道休闲旅行者,中小型企业以及许多公司现在正从COVID-19涌现出来,希望获得更高的价值。维珍澳大利亚航空将是一家中端市场航空公司,对追求高价机票和更好服务的客户有吸引力。”

公务舱的服务将以目前的形式持续到2021年初,维珍澳大利亚航空完成了“公务舱产品的端到端审查”,然后在明年重新发布其高级建议。

在自愿管理期间,该航空公司因在商务舱内提供两分钟的面条而受到批评,然后才用零食盒代替。

随身携带vs随身携带

维珍澳大利亚航空此前曾考虑从经济舱中取消免费的餐食和零食,并于2017年中制定了计划,与Sumo Salad等机场食品和饮料商店合作,在出发时从餐饮车中购买打包的“即食”餐点门。

2017年7月举行的焦点小组会议,包括许多航空公司的Velocity Frequent Flyers,也推出了价格在10至12美元之间的高级``随乘便餐'',以替代``随身携带''的盒子。

当时有一位与会者告诉《行政旅行者》:“焦点小组收到了随取随用的盒子,”。“只要它们质量合理,而不必超越最高水平,就会有原则性的支持。”

“在登机口捡起预定盒子的想法很有趣,但是,围绕登机口的问题是一个问题,因此为什么我们偏爱休息室选项。”

“在高峰飞行时间中,很多时候我们会在工作场所或休息室用餐,但是抢走给了额外的灵活性。”

克里斯·张伯林

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