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为什么身份对营销者很重要

时间:2020-11-16 14:17:57来源:

你是谁?这不是一个容易回答的问题。现在想象一下,营销人员在尝试理解构成他们的最佳客户的许多方面时,总是在不断变化。身份在数字广告中已变得高度政治化(且引起分歧),但这是营销人员了解,查找并准确定位并向其客户传达信息的重要工具。

营销人员正在询问他们想要什么。有人在听吗?

营销人员希望与真实的人互动。询问任何营销人员(或代理机构)有关制作代表这些人的角色。逆风强劲。有些数据孤岛需要大量的人工(和技术)来创建,验证和测试这些角色。在完成所有这些工作之后,将您的角色转换成可寻址的受众是失败的,只是因为他们失败或更糟,而无法证明他们没有失败。

身份可以解决这个问题。双头垄断得到了,这就是为什么他们要筑墙。营销人员可以获得重要问题的答案,但我们不能将这些知识排除在外。发布商对他们施加压力,要求他们与有围墙的花园竞争,以及想要和需要证明其广告支出有效的营销人员的竞争。身份可以解决这两个挑战。

怎么样?邀请营销人员参加会议。让我们从身份对我们很重要的原因开始对话。

营销人员关心身份的五个原因

客户:您听说过每个品牌都重复使用“我们的客户至上”的某些版本。那是因为在原则和行动上都是如此。没有客户,没有生意。我们对客户的了解通常受限于我们的观点或互动。身份发挥作用的地方在于填补我们对客户的了解中的许多盲点。数据充实是营销人员完善其客户视图的一种方式,以便实时了解其不断变化的行为,热情和兴趣。对于营销人员而言,当务之急是要掌握这些变化,以便我们能够以引起共鸣的方式并在有意义和尊重的地方与客户交流。

寻址能力:现在我们了解我们的客户,让我们开始寻找他们。上面我们谈到了围墙花园在吸引客户方面的吸引力。任何想要保留其工作的营销人员都会对这种广告花费得当的证据感到迷恋。如果找不到客户,我们将在其他地方投资。身份可以帮助我们做出更大的保证,确保每一笔钱都用于吸引对我们的产品真正感兴趣或很有兴趣的人。上下文确实很重要,但它仅次于身份。

频次上限:客户就是人们,人们很容易被他们不感兴趣或看过太多次的广告所烦恼。你可以联系吗?身份解决了频率上限问题。使用身份将设备连接到客户的数字生活中时,我们可以确保鼓励她进行转化,而避免因广告重复出现而感到愤怒。

衡量和归因:营销是艺术,也是科学。科学就在这里-我们需要证明我们的竞选活动奏效。身份使这成为现实。通过身份识别,我们可以跟踪客户从曝光到转化再到重复购买等的整个过程。我们还可以为该转化归功于适当的渠道。每个人都想听到“做得好”。有了身份,您就可以做到。

隐私权:每个人都有隐私权,并且同意应该以消费者认为的方式工作。对于数字广告生态系统中的每个人来说,导航隐私变得越来越困难。随着隐私法的不断变化,即使好心的公司也很难跟上。它需要深厚的资源和可信赖的合作伙伴来使消费者做正确的事情。但这是可以做到的,身份可以提供帮助。

我们的行业面临着巨大的挑战。对身份的投资有利于营销商,发行商和消费者。而且,让我们面对现实吧,我们大家都需要彼此生存。如果我们共同致力于认同感,我们可以将这些阻力转化为障碍,并建立联系而不是分裂我们的未来。

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