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Facebook与Jio的联盟将帮助其解锁印度

时间:2020-12-16 16:18:32来源:

Facebook最近对印度电信巨头Jio Platforms的57亿美元投资超出了典型的技术交易,将帮助美国社交媒体巨头最终释放世界上最大的民主国家。

从表面上看,这是一项电子商务交易,旨在提供更多好处,例如更好的选择,更快的交付和更低的价格,以吸引消费者购买更多产品。但是,从更深层次来看,Facebook-Jio联盟的核心是加速印度的数字化愿景,以改变所有印第安人的生活,使他们变得更好。

他们的最终目的是提高所有印度人的生活,使他们过上更好的生活,并计划更好地获得教育,医疗保健以及在日常需要时进行数字化交易的能力,并特别关注农村人口和微型,中小型企业企业。这可以通过诸如Whatsapp Pay等难以按时起飞的服务以及不断发展的JioMart来实现。

“最令人振奋的是,联盟可以推动消费品类取得进步的规模和规模,这种消费品类世代相传,在很多方面都被许多人忽视和严重缺乏,”亚太业务转型执行总监Jehan Leanage观察到。 R / GA。

“在这种情况下,印度66%的农村人口意味着他们有8.9亿人服务不足,这种伙伴关系正在努力解决这一问题。当您从这个角度看待这个机会时,您会开始意识到这可能如何为Facebook带来有吸引力的增长机会。”

Facebook一直很清楚其收购下一个十亿用户的长期计划。他们发起了诸如Facebook Aquila和internet.org之类的计划,以提供到偏远地区的Internet访问,但两者均未能实现。

即使拥有6.3亿用户,印度的移动普及率目前仍约为30%。自2013年以来,数据成本下降了95%,到2023年,数据传输率预计将上升到750-8亿用户。

随着Facebook加快联系下十亿人口的步伐,他们预计70%的人口将来自亚洲,仅印度就将近3.37亿人,这清楚地说明了为什么这对社交网络巨头来说是一个战略市场。

在亚洲首富穆克什·安巴尼(Mukesh Ambani)的带领下,乔(Jio)一直在并且继续在推动印度移动普及率方面发挥作用。迄今为止,它是市场上最大的参与者,拥有庞大的客户数据库,并在相关的消费者领域(如零售,娱乐乃至社交领域)占据主导地位。

由于安巴尼(Ambani)坚信技术是人类发展的驱动力,任何可以数字化的东西都将走向数字化,因此Jio将在帮助Facebook实现其雄心壮志方面发挥关键作用。

“自2014年收购Facebook以来,Facebook一直在寻求机会将其货币化。该平台目前在全球拥有超过15亿用户,它宣布了一项有争议的计划,打算在2014年将广告整合到该应用中。但是,今年1月初,WhatsApp管理层决定退出计划将其向前推进。” Leanage解释说。

“在不懈的追求中,他们找到了更好的货币化途径。WhatsApp业务使各种规模的企业可以通过付费服务与消费者建立联系并向消费者出售产品,从而使他们能够使用客户参与,关系管理和销售工具。”

他补充说:“去年,Facebook宣布他们已经成功启动了该服务,并获得了500万活跃企业用户。与Ambani计划在短期内将3000万家小型杂货店引入其电子商务平台JioMart的计划相比,这个数字相形见war。随着Facebook希望在全球范围内扩展其WhatsApp Business平台,印度市场所带来的机会之多令人震惊。”

最终,对于Facebook而言,所有计划最终都需要收集宝贵的消费者数据,以支持其广告引擎,该引擎产生了98%的收入。

Leanage说,Facebook对一个人了解很多是一种假设。无论他们的数据集有多广泛,它都无法告诉该人他们的购买方式。Facebook拼命试图用Instagram Shop或其他购物功能等服务填补这一空白,尽管它们尚未达到吸引广告商所需的规模。

他解释说:“这种合作关系首次使Facebook能够为其“知识图谱”提供营销数据,购买习惯和高额付款的“圣杯”,并能够以前所未有的规模执行。”

“这一级别的数据收集可能会改变社交网络公司的游戏规则。这将使该平台在营销人员眼中更为可取,他们无疑将为访问该信息付出更多的代价。”

Facebook-Jio如何应对亚马逊和沃尔玛

在最长的时间里,印度电子商务主要由亚马逊和沃尔玛支持的Flipkart所控制,后者控制着略高于平均分配率的62%以上的市场。现在,Facebook-Jio合作伙伴关系将强大的第三力量引入了这一组合。

从长远来看,该联盟将抵制亚马逊和Flipkart的增长,但它可能会完全破坏电子商务在世界上最大民主国家中的运行方式。

启用印度农村地区的电子商务意味着Jio和Facebook都将对电子商务世界迄今所知的全新消费者类别的购买习惯,需求和挑战具有无与伦比的洞察力。

Facebook目前在印度拥有4亿WhatsApp用户,而JioMart拥有3.88亿自己的客户。但是,Facebook关于WhatsApp Pay的计划已经制定了两年多,因为有报告表明,导致延迟的问题与合规性和数据处理法规有关,这些法规和法规阻止了超出初始实验阶段的步伐。

直到2020年2月,Facebook才被允许试行多达1000万用户。已于5月底与Axis银行,HDFC银行和ICICI银行这三家银行合作,批准了该服务的推出。另据报道,印度国家银行将在稍后阶段加入。

由于Jio在加速印度的数字化愿景中扮演着关键角色,印度监管机构更有可能看到他们参与的任何能够积极推动国家愿景的合作。

这意味着,通过印度的JioMart,Facebook可能会进入印度这个不受监管的非正式零售部门,因为印度拥有超过3000万的“ Kirana”(邻里)商店,并且JioMart与Whatsapp合作,可以通过为附近的商店提供数字化服务来帮助他们实现数字化数字店面以及通过WhatsApp Pay收取数字付款的机制。

这将使数百万的小企业主有机会进入正规经济,并使他们的业务现代化,并与亚马逊和沃尔玛这样的大型国外电子商务巨头竞争,这种说法很可能与地方和国家政治人物相处。

“该合作伙伴关系将为JioMart提供通过Whatsapp的4亿用户的客户获取和交流渠道,并允许WhatsApp在几年前的错误启动之后,最终使其在印度的支付产品合法化并从中获利,” Pantik Mazumdar表示,电通安吉斯网络的快乐营销人员。

“如果Ambani能够利用这种关系来潜在地创建超级应用程序并成为印度的阿里巴巴并利用他为建立Jio's筹集资金的数十亿美元货币化,那么联合演出是实现Ambani成为“印度的马云”的理想途径。电信基础设施,并通过低成本数据计划吸引客户。”

Leanage同意这一观点,并指出Jio提出的策略和模型似乎与中国的阿里巴巴十分相似,阿里巴巴一方面发挥了促进小企业发展的推动力作用,另一方面使所有消费者(农村和城市)消费者都可以进行数字化交易。

他说,现有企业面临的最大威胁是,在影响客户的预购旅程时,缺乏控制。相比之下,该联盟在数据方面具有巨大优势,他们可以使用它来影响和控制消费者的购买旅程,甚至早于购买需求就已经开始。他们将以此吸引客户离开现有公司。

“在将在线和离线商务集成到连接的生态系统中时,该联盟还具有优势。从本质上讲,这将允许客户跨渠道购物,但仍处于生态系统中,因此可以获得一致的体验。这导致一定程度的锁定,这将使在位者难以竞争。”他补充说。

“除非他们找到应对和应对威胁的方法,否则该伙伴关系有可能为印度在职球员带来大量问题。这可能意味着他们需要重新考虑和重新评估他们的商业模式。”

更大的围墙花园?

Integral Ad Science的印度负责人Kushal Sanghvi博士认为,与Facebook-Jio达成的整体交易全部是结合其数据的力量,为广告商创建有趣的模型,还为他们在双头垄断市场中的媒体策划者提供了新产品最常购买。

即使印度尚未最终确定个人数据保护法,Facebook和Jio也会一起获得大量的个人信息。

他解释说:“新闻报道已经指向Jio与Facebook一起创建超级应用程序的计划,这也可能导致创建应用程序生态系统和更多广告机会。”

“数据传输可能会带来更多好处,这可能会影响创新,因此,将需要进行充分的监管审查,以确保将条件提供给其他第三方。”

印度S4 Capital董事Poran Malani认为,这将是一条两条路,因为Jio拥有大量数据,但Facebook知道消费者的行为。他认为,能够进行行为分析将有助于发展和建模尚未开发的市场。

他解释说:“印度的电信竞争被亚马逊,Facebook和谷歌等大型科技公司的更大竞争所补充,它们还试图在开拓最大的互联网用户开放市场方面发挥领先作用。”

“虽然直接向用户投放广告的B2C市场在可追踪的业务和可共享的用户个人信息方面都有其局限性,但通过中小型企业的B2B方法将使科技公司能够访问超本地全国各地的行为模式。”

他继续说:“ Google已在超本地交付初创公司Dunzo上进行了投资。上个月,该应用程序关闭商店未能通过Neighborly映射超本地活动。

Facebook的围墙式数据花园的最重要的好处将来自主要浏览器的cookie禁令,因为Jio将无法通过其数字资产来跟踪客户,区域交付总监兼产品负责人Kunal Bhatia指出。在Publicis Sapient。

“但是,Facebook和Facebook广告可以支持并提供一些数据。Jio在目前的Covid-19情景中表现非常出色,访问更多数据和广告功能将有助于扩大其覆盖范围,并将为Facebook提供更多数据以支持其增长。”

Mazumdar认为,如果这种促进贸易,通信和支付的共生伙伴关系起飞,那么这将为两个实体创造巨大的数据,并且可以将其协同增效并集体货币化。

他解释说:“ Facebook将继续收集有关用户人口统计,内容消费,购买意图,交易数据和购买力的大量数据。”

“再加上Jio的位置数据,对于双方而言,可以通过Facebook围墙花园内的广告技术从中获利,并成为一个强大的数据工具,并使Facebook能够从目前约2.9亿美元的基础上迅速扩大其在印度的广告收入,约占该国Google广告收入的三分之一。”

随着世界从Covid-19危机中摆脱出来,每个人的斗争将不仅与规模有关,而且与意义相关,并解释最能满足消费者和品牌需求的知识。

Facebook和Jio将必须无缝集成以使其联盟发挥作用,因为这不是合并,而是一家公司在另一家中持股。如果要竞争,亚马逊,谷歌和沃尔玛将不得不在相关性和理解性方面进行同样的战斗。

也就是说,Facebook-Jio合作伙伴关系带来的巨大战争储备,市场准入和政治影响力将对亚马逊,谷歌和沃尔玛发出巨大的警钟,因为他们还需要深入挖掘自己的储备和如果他们想与Facebook-Jio联盟战斗,请找到合适的盟友。

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