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沃尔玛计划如何激活2020年假日季节

时间:2020-09-28 16:28:42来源:

我们将根据沃尔玛针对黑色星期五和假日季节的计划进行调整,以适应COVID-19交易环境。

确保快速,轻松和安全的购物体验

由于COVID-19大流行,沃尔玛计划在今年推出不同的假日购物体验。上个月,它宣布其商店将在感恩节这一传统节日开始的感恩节关闭。今年,其计划的重点是满足对在线购物日益增长的需求,不断发展的客户喜好并提供快速,便捷和安全的购物体验。

20,000名新员工来支持在线需求

沃尔玛计划在其电子商务履行中心内招聘20,000名季节性员工,以支持预期的需求增长。这是自3月以来在其商店和分销网络中招募的500,000名员工的补充。

将产品结构调整为“新常态”

在过去的六个月中,沃尔玛看到了客户购买商品的重大变化。考虑到这一点,它计划增加产品的可用性,例如运动休闲,便服和睡衣,户外烤架,自行车和健身器材以及户外运动器材。该零售商还增加了其在电视,笔记本电脑和视频游戏等电子产品中的库存,并已将其“假日烘烤中心”扩展到其他商店,包括增加了受欢迎的厨房用具的可用性。

计划提前开始假期购物的客户

沃尔玛本月开始提供重要的节日礼物。它的研究表明,在过去六个月中购物沃尔玛的客户中,有87%表示他们计划在今年早些时候寻求优惠和价格,以更好地为假期做准备,其中三分之一的客户计划在提早之前开始假期购物十一月。

提供安全的购物环境

作为维持安全购物环境计划的一部分,过去六个月推出的许多新计划将继续执行。这些措施包括减少存储时间(商店整夜关闭),要求戴口罩,有机玻璃防护罩和交通管理措施。非接触式取货和送货服务以及通过Walmart Pay进行非接触式付款和自我扫描也将是一个重要的要素,最近它已作为新会员计划Walmart +的特权提供。

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