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肥皂品牌Inside Lifebuoy的使命是让全世界的人都可以洗手

时间:2020-12-16 16:18:30来源:

10年前,联合利华(Unilever)肥皂品牌Lifebuoy的使命是到2020年教育十亿人进行洗手。正像冠状病毒大流行开始一样,该品牌已达到其目标,并将卑鄙的洗手提上了日程。

在过去的十年中,虽然发达市场的社交媒体用户对人们需要洗手的说法感到laugh然,但救生圈将其教育和社会责任工作从新兴市场扩展到了英国(如今是最糟糕的国家之一) -被病毒击中。

作为联合利华可持续生活计划(USLP)的一部分,Lifebuoy设定了所谓的“大胆目标”,该目标是在2020年之前在2020年之前对10亿人进行洗手教育。该目标是根据以下发现确定的:世界上每23秒就有一名儿童死于肺炎或腹泻。有关洗手的教育可能在减少此类死亡人数中起很大作用。

鼓与联合利华全球皮肤清洁执行副总裁Samir Singh进行了交谈,后者表示与英国政府的最新举措旨在扩大其现有的品牌目标,并覆盖另外10亿人。

“ Lifebuoy为减少疫情传播所做的所有工作均受到该品牌拯救生命和减少人们患病几率的目的的启发和推动。我们迅速动员起来,并按照公共卫生准则迅速采取行动,以提高人们对用肥皂洗手的认识,这是保持安全的关键措施,”他说。

信息的核心是速度,但也要优先考虑公共服务元素,并要求人们使用任何肥皂,而不仅仅是肥皂,这是该品牌的新途径。

“在疫情爆发的12小时内,我们跨团队合作以协调应对措施。我们的信息很明确:用肥皂洗手,不仅要用救生圈,还要用肥皂,甚至是竞争对手的肥皂,这是我们以前从未做过的。在24小时内,此公共服务公告在全球范围内共享。我们已经达到10亿个家庭,并将在任何可能的地方尽可能地扩大它。”他说。

联合利华还在全球范围内向一线工人捐赠了超过2000万件产品,例如,联合利华利用其工厂扩大生产规模,以服务于卫生工作者,看护人或出租车司机。

尽管做出了新的努力并增加了需求,但是对于Lifebuoy而言,卫生教育并不是什么新鲜事。在过去的10年中,我们一直致力于扩大其使命,但它拥有超过125年的使用教育作为营销工具的经验。

辛格(Singh)提供了该品牌的丰富历史:“如果您想了解Lifebuoy,则需要了解我们的历史。当我们的创始人William Lever于1800年代首次推出Lifebuoy肥皂品牌时,它在1893年帮助抵抗了霍乱的蔓延。肥皂对于减少1918年西班牙流感的蔓延,2003年Sars爆发和H1N1流感的蔓延也至关重要在2009年。

“ 2010年,Lifebuoy发起了“帮助儿童达到5岁”运动,旨在改变卫生习惯并降低儿童死亡率,向全世界灌输良好的洗手习惯。我们最初在三个国家/地区开展活动,如今已在30多个国家/地区拥有10亿人口,这通过实地计划和交流成为全球最大的行为改变计划。”

Lifebuoy的传统在健康危机中支持卫生决策,这有助于该品牌在当前的时刻扮演双重角色-公共服务信息的保管人和商业企业。辛格(Singh)急于强调,联合利华(Unilever)将洗手运动视为终结病毒的一种手段。

“我想强调,这种大流行对我们个人,整个社会,全球经济以及联合利华都是不利的。我们正在与政府和公共卫生组织一道,尽一切可能,以帮助最大程度地减少和结束这种情况。

“ Lifebuoy的产品与我们的社会责任有着内在的联系。救生圈的宗旨是基于我们的社会责任,以保护社会免受感染,并且我们通过确保我们的产品尽快覆盖大多数人来做到这一点。我们相信现在是每个人为了更大的事业而团结起来的时候。”他解释说。

真实性对辛格很重要。实际上,这是他向希望在社会责任营销或公共服务消息传递中发挥作用的品牌提供的三项建议的第一部分。

他说:“我的建议是看三件事:真实性,责任感和规模一致性。” 辛格断言,真实性是第一位的,因为企业目标必须存在于品牌的DNA中。“在危机时期不能人为发明。人们很容易看到这种目的的清洗。”他指出。

辛格说,责任感实际上是在艰难时期的期望,因为人们依靠品牌和机构来做正确的事。他说,这是在肥皂使用中保持中立以及与政府资源联系的基础。

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