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投资设计和设计思维是企业在不确定的未来中导航和成功的最重要方法之一

时间:2021-01-26 16:25:48来源:

投资设计和设计思维是企业在不确定的未来中导航和成功的最重要方法之一。即使是相当小的投资,也可以为公司及其利益相关者带来丰厚而持久的回报,帮助他们在充满活力的世界中保持重要地位。

FleishmanHillard Fishburn的董事Sally Eggeling最近推出了他们新近创立的创意产品Ensemble Studio,他认为稳健的设计对企业至关重要。她说:“好的设计建立了联系。” “设计思维有能力激发开创性的创造力,推动真实性和宗旨,并提高声誉和价值。”

确实,管理咨询公司麦肯锡公司(McKinsey&Company)进行的一项研究发现,优先考虑设计的公司的收入和股东回报率几乎是同行的两倍。

那么,设计可以通过哪些方式推动成功并创造竞争优势?

1设计创造业务动力

这不仅仅是关于产品或网站的外观和感觉;这是一个品牌的整体。设计思维之所以有帮助,是因为它与客户和代理机构一起工作,促进协作并就最佳前进方式相互挑战。这推动了创新思维,新鲜想法,更高的效率和更多的机会。

简而言之,这意味着设计使事情变得更好和更易于管理的方法,这将超出员工和客户的期望。反过来,这不仅可以促进更好的参与度,还可以创造出领先于未来并适合未来的业务。

2设计连接

好的设计可以促进关系,帮助建立或维护连接。有时,这是通过品牌体验来实现的。在其他情况下,这与年度报告的清晰度或社交媒体活动的重要性有关。

无论“关系”是什么,关系的基础都是相关且引人入胜的对话。这是一个双向过程,它依赖于听取观众的讲话。通过这样做,我们建立了更深层的联系,这些联系在企业内部产生了共鸣,并一直回响到消费者。

重要的是要记住有多少客户–和员工–希望经历一次联系的旅程。基于云的软件公司Salesforce发现,其70%的客户认为相互连接的流程(例如无缝切换或基于以前的交互的上下文参与)对于赢得新业务至关重要。

3设计参与

尽管技术进步的财富越来越多,但重要的是要记住我们都是人类。这意味着即使是与机器人,AI或VR进行交互,也要为人们设计。

对于那些能够传达人情味的人来说,有很多动机。在最近的调查中,Salesforce发现个性化的体验可以提高客户忠诚度。大约70%的消费者表示,公司对个人需求的了解会极大地影响忠诚度。

跨多个Feed的社交内容数量几乎是压倒性的,以人为本的设计还使我们能够帮助观众喘口气。缓慢滚动的拇指使我们有机会传达我们所要追求的影响。音响设计投资的切实性有其美。每个人都可以看到输出。

4故意设计

今天的公司有望发出声音,但这种声音需要保持一致并基于真实性。被发现;暴露出一定程度的真实性会导致社交媒体时代的灾难,每个消费者都是评论者。

设计是将所有事物整合在一起的金线,可增强真实性并增强声誉。它在整合策略和消息传递以符合业务精神和宗旨方面发挥着至关重要的作用;设计是将所有这些元素结合在一起以创建真实且至关重要的互动的粘合剂。

正确的设计可确保语气恰到好处,从而有效地代表了一家公司。它确保听众都能听到并感觉到正在传递的消息。

5差异设计

在企业和消费者面前,选择的差异越来越少。选择哪种度假套餐或汽车,或购买商务保险的选择更为频繁,在哪种选择上似乎更可信-或换句话说,在设计时,这似乎最令人信服。

任何人都可以站在高速公路服务站尝试选择一瓶温泉水来测试他们在产品价值和设计选择方面的一致性,以2.50英镑的价格获得任意2瓶。有无数这样的例子。消费者正在对许多有意识的设计工作做出潜意识的反应。

坚固,经过深思熟虑的设计可在混乱而竞争激烈的世界中脱颖而出,并为您的品牌过时打下坚实的基础。作为加拿大平面设计大师,罗伯特·彼得斯(Robert Peters)说:“设计创造文化。文化塑造价值。价值决定未来。”

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